Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Última atualização: 28 de outubro de 2026.
Esta política explica como o Ferreira & Ramos Advogados trata os dados pessoais de quem visita o site ferreiraeramos.com.br, envia mensagem pelo formulário de contato ou fala com o escritório pelo WhatsApp, por e-mail ou por videochamada.
1. Quem é o controlador dos dados
Ferreira & Ramos Advogados (sociedade de advogados)
CNPJ 39.955.683/0001-76 · Registro na OAB/ES nº 20.031244-2549
Rua Monsenhor Guilherme Schimitz, 224-B, São Mateus/ES, CEP 29930-660
Advogado responsável: Dr. Fernando Augusto Ramos, OAB/ES 23.614
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
O e-mail acima também é o canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade/UF, assunto, a mensagem que você escrever e a origem da visita (parâmetros de campanha, como utm_source) | Responder ao seu contato e entender o seu pedido; saber quais canais trazem contatos | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Contato pelo WhatsApp, e-mail ou videochamada | Nome, telefone, e-mail e as informações e documentos que você decidir enviar sobre o seu caso | Analisar o seu caso e responder ao seu pedido | Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas vistas e cliques nos botões; identificadores de cookies, quando houver ferramentas de medição | Segurança do site e do formulário; medir visitas e quais conteúdos e anúncios trazem contatos | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de bloqueio pelo próprio navegador |
O endereço IP de quem envia o formulário é guardado apenas de forma cifrada (hash), para limitar envios repetidos.
Dados sensíveis. O site e o formulário não pedem documentos nem dados de saúde. Se, no atendimento, for necessário analisar informações de saúde (por exemplo, em casos previdenciários ou de seguro de vida), elas são tratadas apenas para a análise e a defesa do seu direito (art. 11, II, “d”), com sigilo profissional, e nunca são usadas para publicidade.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Provedores que operam o site e o atendimento, como hospedagem, e-mail e WhatsApp;
- Meta Platforms e Google, quando houver ferramentas de medição ou anúncios ativas no site, nas finalidades descritas acima;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD. O escritório não vende dados pessoais.
Dados de clientes ficam sob sigilo profissional e nunca são usados em anúncios.
4. Por quanto tempo guardamos
As mensagens enviadas pelo formulário de contato são excluídas automaticamente 30 meses após o envio, ou antes, se você pedir. Dados de atendimentos e de casos são guardados pelo tempo necessário ao atendimento, às obrigações legais e profissionais e ao exercício de direitos.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a eliminação dos seus dados, além de se opor a um tratamento (art. 18 da LGPD). Para isso:
- envie um e-mail para [email protected]; ou
- fale com o escritório pelo WhatsApp (27) 99500-1361.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Cookies e armazenamento no navegador
- Necessários: um cookie de sessão protege o formulário de contato contra envios forjados e é apagado quando o navegador é fechado.
- Preferências da visita: o site guarda no próprio navegador, só durante a visita, se você fechou o aviso do WhatsApp e de qual campanha veio, para não repetir o aviso e para identificar a origem do contato.
- Medição e anúncios: algumas páginas podem usar ferramentas da Meta (Meta Pixel) e do Google (Google Analytics e Google Ads) para medir visitas e mostrar anúncios do escritório a quem visitou o site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as preferências de anúncios nas suas contas da Meta e do Google. Bloquear os cookies de medição não impede o uso do site.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às ferramentas e envio de documentos somente pelos canais oficiais do escritório.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no início da página. Mudanças relevantes nas finalidades serão informadas aqui.